Chính sách bảo mật này mô tả cách fi168thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khi sử dụng nền tảng fi168 tại địa chỉ fi168.ws. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là mối quan tâm hàng đầu của người dùng Việt Nam, và cam kết thực hiện mọi biện pháp cần thiết để bảo vệ dữ liệu của bạn.
Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fi168, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
1 Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật
fi168 là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động theo mô hình có trách nhiệm, lấy sự tin tưởng của người chơi làm nền tảng phát triển bền vững. Chính sách bảo mật của fi168 được xây dựng dựa trên các nguyên tắc minh bạch, mục đích rõ ràng và tối thiểu hóa dữ liệu – nghĩa là chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng fi168 bao gồm thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa có tài khoản và bất kỳ ai tương tác với hệ thống fi168 thông qua website, ứng dụng di động hoặc các kênh hỗ trợ chính thức.
2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
fi168 thu thập dữ liệu người dùng theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được hệ thống tự động ghi nhận trong quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là chi tiết từng loại dữ liệu:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên người dùng.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu xác minh.
- Thông tin giao dịch tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số điện thoại liên kết ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được dùng để nạp/rút tiền.
- Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và lịch sử trao đổi với đội ngũ chăm sóc khách hàng fi168.
Thông tin hệ thống tự động ghi nhận
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng và thông tin thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các thao tác trên giao diện và luồng điều hướng.
- Dữ liệu cược: Toàn bộ lịch sử đặt cược, kết quả, số tiền tham gia và thống kê hoạt động trên nền tảng.
- Cookie và bộ nhớ đệm: Dữ liệu phiên làm việc giúp duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chỉnh trải nghiệm người dùng.
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mọi dữ liệu fi168 thu thập đều được sử dụng với mục đích cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết cho hoạt động dịch vụ và bảo vệ người chơi.
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Thông tin KYC | Xác minh tuổi, ngăn chặn gian lận và rửa tiền | Nghĩa vụ pháp lý |
| Dữ liệu giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền, đối soát tài khoản | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Dữ liệu hành vi | Cải thiện trải nghiệm, phát hiện bất thường | Lợi ích hợp pháp |
| Lịch sử cược | Hỗ trợ chơi có trách nhiệm, xử lý tranh chấp | Lợi ích hợp pháp & nghĩa vụ pháp lý |
| Cookie kỹ thuật | Duy trì phiên đăng nhập, tối ưu hiệu suất | Lợi ích hợp pháp |
Liên lạc và thông báo
fi168 sử dụng thông tin liên lạc của bạn để gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật dịch vụ quan trọng. Đây là thông tin cần thiết để đảm bảo tài khoản của bạn hoạt động an toàn và không thể tắt hoàn toàn. Đối với thông tin khuyến mãi và tiếp thị, bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
fi168 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu hạn chế trong các trường hợp sau:
Đối tác vận hành hợp pháp
- Nhà cung cấp cổng thanh toán: Các đơn vị xử lý giao dịch như cổng kết nối ngân hàng, ví điện tử nhận thông tin giao dịch tối thiểu để thực hiện nạp/rút tiền. Những đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp Live Casino, slot game và xóc đĩa nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý kết quả cược. Không có thông tin cá nhân nhận dạng trực tiếp nào được chia sẻ.
- Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Đối tác cung cấp máy chủ, dịch vụ đám mây và bảo mật mạng có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi kỹ thuật tối thiểu và phải tuân thủ điều khoản bảo mật của fi168.
Yêu cầu pháp lý
fi168 có thể tiết lộ thông tin người chơi khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền, bao gồm điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu và trong phạm vi pháp luật cho phép.
5 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
fi168 đầu tư mạnh vào hệ thống bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của người chơi được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
Trách nhiệm của người chơi
Bảo mật là trách nhiệm chung. fi168 khuyến nghị người chơi thực hiện các bước sau để bảo vệ tài khoản của mình: sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung, và liên hệ ngay với hỗ trợ fi168 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.
6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
fi168 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người chơi tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie fi168 sử dụng:
Cookie cần thiết
Đây là cookie bắt buộc để nền tảng fi168 hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, token bảo mật phiên và cài đặt ngôn ngữ. Người chơi không thể tắt nhóm cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
Cookie phân tích & hiệu suất
Nhóm cookie này giúp fi168 hiểu người chơi sử dụng nền tảng như thế nào – trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên trung bình và các lỗi kỹ thuật phát sinh. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa, không liên kết với thông tin cá nhân cụ thể.
Cookie tùy chỉnh
Ghi nhớ tùy chọn của người chơi như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện ưa thích và cài đặt thông báo. Giúp mang lại trải nghiệm cá nhân hóa tốt hơn mỗi khi bạn quay lại fi168.
7 Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Người chơi fi168 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ hoặc email bảo mật của fi168.
fi168 cam kết phản hồi tất cả yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong các trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo rõ ràng.
8 Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
fi168 áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu có thời hạn rõ ràng, đảm bảo thông tin chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý.
Thời gian lưu trữ theo từng loại dữ liệu
- Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu chống rửa tiền).
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch, phục vụ kiểm toán và yêu cầu pháp lý.
- Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Trong thời gian tài khoản hoạt động và 5 năm sau khi đóng tài khoản.
- Lịch sử cược: 3 năm kể từ ngày đặt cược cho mục đích giải quyết tranh chấp và hỗ trợ chơi có trách nhiệm.
- Nhật ký kỹ thuật và truy cập: Tối đa 12 tháng, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.
- Cookie và dữ liệu phiên: Từ khi kết thúc phiên đến tối đa 24 tháng tùy loại cookie.
Khi hết thời hạn lưu trữ, fi168 thực hiện xóa dữ liệu một cách an toàn theo quy trình kỹ thuật đảm bảo không thể khôi phục. Đối với dữ liệu lưu trên hệ thống đám mây, fi168 sử dụng phương pháp xóa mật mã (cryptographic erasure) để đảm bảo tính không thể truy xuất.
9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
fi168 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi đều được thực hiện theo nguyên tắc minh bạch và có trách nhiệm với người chơi.
Quy trình thông báo thay đổi
- Các thay đổi nhỏ về kỹ thuật hoặc làm rõ nội dung: fi168 sẽ cập nhật ngày hiệu lực trên trang chính sách bảo mật mà không cần thông báo riêng.
- Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi: fi168 sẽ gửi thông báo qua email đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật khi người chơi đăng nhập tối thiểu 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Các thay đổi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý: Có thể có hiệu lực ngay lập tức và fi168 sẽ thông báo sớm nhất có thể.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fi168 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã đọc và đồng ý với phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu đóng tài khoản theo hướng dẫn tại Điều 7.
10 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của fi168, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh chính thức sau:
Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố rò rỉ dữ liệu nghi ngờ, vui lòng liên hệ ngay lập tức qua email support@fi168.ws với tiêu đề "[BẢO MẬT KHẨN]". fi168 cam kết xử lý các báo cáo bảo mật trong vòng 72 giờ và thông báo kết quả điều tra cho người báo cáo.